Unter der 9429-8210 existiert ein "Beschwerdemanagement" (Herr Herzogenrath, Frau Grewer-Diek , 10. Etage, Büro 1017), dass tatsächlich schnell hilft - mehrere Betreuer berichteten sehr positiv! Habe selbst auch schon gute Erfahrungen mit denen gemacht.
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